Полезное расширение для браузера
Хватит переключаться между CRM и чатом
Баббл показывает карточку клиента из AlfaCRM прямо в MAX, ВК, Telegram и WhatsApp — баланс, абонемент, расписание. А ИИ-ассистент подскажет, что ответить.
Устанавливается из Chrome Web Store, работает в Chrome и Яндекс Браузере. Нужна AlfaCRM.
30 дней бесплатно, дальше от 825 ₽/мес. за все четыре мессенджера.
Как это работает
Администратор открывает диалог с родителем и сразу видит клиента из AlfaCRM. Чтобы ответить клиенту, администратору не нужно переключаться на вкладку с CRM. Все данные клиента под рукой.
Знакомая ситуация
Переписки с родителями живут отдельно от CRM
-
Канал общения держится в памяти администратора
Один родитель пишет в Telegram, другой в ВК, третий в WhatsApp. Смена должна помнить, где продолжать разговор.
-
CRM открывается в другой вкладке
Чтобы ответить по делу, администратор ищет клиента, баланс, абонемент и ближайшее занятие отдельно от переписки.
-
Скорость ответа зависит от опыта сотрудника
Новый администратор отвечает дольше и осторожнее: контекст клиента не находится рядом с сообщением.
Данные в момент ответа
Администратор видит клиента, не переключая вкладки
Панель открывается рядом с диалогом и показывает данные клиента из AlfaCRM: баланс, абонементы, группы, расписание, прошедшее и ближайшее занятие. Сразу из этой панели можно добавить платеж, задачу, создать и отправить платежную ссылку и т.д.
ИИ-подсказки
Ассистент поможет с ответом
ИИ знает о центре всю необходимую информацию: цены, расписание, программы, педагогов, правила и т.д. Исходя из этого он готовит автоматический ответ для администратора.
Связка со стороны CRM
В AlfaCRM видно, где идет переписка
В карточке клиента появляются кнопки перехода в те мессенджеры, в которых вы общаетесь с этим клиентом, и последние сообщения из чата. Контекст разговора виден прямо в CRM, а нужный диалог открывается в один клик.
Четыре мессенджера и карточка клиента в AlfaCRM
Расширение работает в веб-версиях MAX, ВК, Telegram и WhatsApp — и в каждом из них показывает ту же карточку клиента из AlfaCRM. А кнопки мессенджеров в самой AlfaCRM позволяют администратору больше не держать в голове канал общения.
- MAX
- ВК
- Telegram
- Клиент в AlfaCRM
Что получает центр
- Данные клиента сразу в чате
- ИИ-ассистент для подготовки ответа клиенту
- Добавление платежей, задач и комментариев прямо из чата
- Кнопки перехода в чат с клиентом прямо в AlfaCRM
- Последние сообщения из чатов — прямо в карточке клиента AlfaCRM
- Настройка без программиста
Безопасность
Данные клиентов остаются вашими
Вся работа с вашей AlfaCRM происходит локально на вашем компьютере. Персональные данные ваших клиентов не передаются на наши или сторонние сервера.
ИИ-ассистент работает только с обезличенной информацией.
Данные ваших клиентов под вашим полным контролем.
Как начать?
-
Установите расширение
Доступно в Chrome Web Store. Расширение работает в Chrome и Яндекс Браузере.
-
Зарегистрируйтесь
Быстрая и простая регистрация, чтобы получить пробный период на 30 дней.
-
Подключите AlfaCRM
Укажите адрес своей AlfaCRM. Расширение проверит доступ и все автоматически настроит.
30 дней бесплатно
Пробный период — 30 суток с полным набором возможностей, карта при установке не нужна. Одна подписка на все каналы: мы не берем отдельную плату за каждый мессенджер.
от 825 ₽ / месяц за центр
- Все четыре мессенджера в одной подписке
- 3 рабочих места
- ИИ-подсказки включены
Первые 30 дней — бесплатно